Trocas e Devoluções

Para que o ocorra o processo de avaliação de troca de qualquer produto adquirido, o cliente deve contatar de imediato a loja virtual Top Agropet e Top West.

(www.topagropet.com.br)

Regras Gerais (exceto para problemas de qualidade):
• O Produto deve ser novo, ou seja, não utilizado e deve estar em sua embalagem original.
• O produto deve ser enviado com a Nota fiscal Original de compra.
• O produto será analisado conforme regras do código de defesa do consumidor.

Regras Gerais para produtos com problemas de qualidade:
• O produto deve estar completo, com todos os acessórios recebidos.
• Deve ser enviado com a Nota Fiscal Original de compra.

De acordo com regras vigentes, serão aceitas trocas pelos seguintes motivos:
• Produto enviado não é o mesmo que foi comprado.
• Produto no tamanho/cor errado ao que foi pedido originalmente.
• Produto não serviu por tamanho ou cor (opção cliente).
• Produto com problemas de qualidade.
• Arrependimento
 

Prazos:
• Para produtos com divergência de tamanho, cor ou modelo – 7 dias
• Para troca por tamanho, cor ou modelo – 7 dias.
• Para devolução integral do valor pago ou desistência – 7 dias
• Para problemas de qualidade – 30 dias

*Todas trocas ou devoluções passarão por um inspecionamento de acordo com as vigências do código do consumidor e diretrizes da loja Top Agropet e Top West, ficando sob responsabilidade do consumidor a honestidade e condições do produto nesse caso.

Entre em contato:

Telefone: (14) 3313-6451 

WhatsApp: (14) 99111-5901

RUA MALTIDE FRAGA MOREIRA DE ALMEIDA - 745

PARQUE SÃO JOÃO, BAURU SP - 17055-240